Mūsų misija
Kasdien vyksta milijonai verslo skambučių – tačiau vertingiausia informacija iš jų dažnai prarandama tarp nestruktūruotų užrašų, pamirštų sekimų ir rankinio duomenų suvedimo. „ActionVox.ai“ sukūrėme tam, kad tai pakeistume.
Mūsų misija paprasta: kiekvieną pokalbį paversti veiksmu. Tikime, kad komandos turėtų fokusuotis į klientus, o ne į administracinį darbą. „ActionVox“ fiksuoja, supranta ir veikia pagal jūsų skambučius, kad galėtumėte skirti laiką tam, kas svarbiausia.
Problema, kurią sprendžiame
Verslai praranda apie 20–30 % produktyvaus laiko skambučių administravimui – santraukų rašymui, CRM atnaujinimui, sekimų planavimui, užklausų klasifikavimui ir veiksmų vykdymui. Kuo didesnis tarpas tarp pokalbio ir tolimesnių veiksmų, tuo daugiau prarandama galimybių.
„ActionVox.ai“ šį tarpą visiškai panaikina. Mūsų DI apdoroja skambučius beveik realiuoju laiku – ištraukia įžvalgas, nustato tikslus ir inicijuoja automatizuotus procesus. Tai reiškia, kad padėjus ragelį, didžioji dalis darbo jau būna atlikta.
Ką mes darome
„ActionVox.ai“ yra DI pagrindu veikianti skambučių analitikos platforma, kuri:
• transkribuoja skambučius aukštu tikslumu per įvairius kanalus
• analizuoja pokalbius, nustatydama tikslus, nuotaiką ir pagrindines temas
• automatiškai išskiria veiksmus, įsipareigojimus ir tolimesnius žingsnius
• automatizuoja santraukas, CRM atnaujinimus, sekimus ir planavimą
• matuoja komandos efektyvumą ir skambučių kokybę, pateikdama išsamią analitiką
Nuo skambučio pradžios iki užduočių įvykdymo – „ActionVox“ valdo visą darbo procesą.
Pramonės šakos, kurioms kuriame
„ActionVox.ai“ pritaikytas bet kuriam verslui, kuriame pokalbiai lemia rezultatus:
• Pardavimai ir verslo plėtra – fiksuokite potencialius klientus, kvalifikuokite kontaktus ir nepraleiskite sekimų
• Klientų aptarnavimas – klasifikuokite užklausas, sekite jų sprendimą ir gerinkite aptarnavimo kokybę
• Sveikatos priežiūra – dokumentuokite pacientų sąveikas, optimizuokite nukreipimus ir užtikrinkite atitiktį
• Teisė ir profesionalios paslaugos – registruokite konsultacijas, sekite apmokamas paslaugas ir automatizuokite bylų pastabas
• Nekilnojamasis turtas – valdykite užklausas, planuokite apžiūras ir sekite pirkėjus
• Draudimas – apdorokite žalų skambučius, identifikuokite užklausas ir efektyviai jas nukreipkite
• Finansinės paslaugos – dokumentuokite konsultacijas, sekite klientų užklausas ir užtikrinkite audito pėdsaką
• Įdarbinimas ir personalas – apibendrinkite pokalbius, sekite kandidatų sąveikas ir automatizuokite planavimą
Mūsų požiūris
Tikime, kad DI turi veikti nepastebimai ir būti naudingas – ne dar vienas įrankis, kurį reikia mokytis naudoti. „ActionVox“ integruojasi į jūsų esamus procesus ir sistemas, veikdamas „užkulisiuose“ ir didindamas produktyvumą nuo pirmos dienos.
Privatumas – pirmoje vietoje. Visi skambučių duomenys yra šifruojami tiek perdavimo metu, tiek saugant. Jūsų pokalbiai niekada nenaudojami modelių mokymui be aiškaus sutikimo.
Tikslumas – esminis. Nuolat tobuliname DI, kad užtikrintume patikimą transkripciją ir analizę, kuria galima remtis priimant verslo sprendimus.
Sukurta komandoms. Nesvarbu, ar dirbate vienas, ar valdote šimtų žmonių komandą – „ActionVox“ auga kartu su jumis.
Kas mes esame
„ActionVox.ai“ yra „Bartus IT Solutions, MB“ produktas – technologijų įmonės iš Lietuvos, įsikūrusios Vilniuje, kuri specializuojasi IT infrastruktūroje, programinės įrangos kūrime ir DI sprendimuose verslui.
Įmonės duomenys:
Juridinis pavadinimas: Bartus IT Solutions, MB
Įmonės kodas: 306255911
PVM kodas: LT100016147810
Svetainė: https://bartusit.com
Deriname gilias DI, natūralios kalbos apdorojimo ir verslo operacijų žinias, kad kurtume sprendimus, kurie realiai gerina darbą. Mus veda paprastas įsitikinimas: technologijos turi išlaisvinti žmones prasmingam darbui, o ne kurti jo daugiau.