Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. kovo 19 d.
1. Įvadas
„ActionVox.ai“ („ActionVox“, „mes“, „mūsų“) yra įsipareigojusi saugoti jūsų privatumą. Ši Privatumo politika paaiškina, kaip renkame, naudojame, atskleidžiame ir saugome jūsų informaciją, kai lankotės mūsų svetainėje actionvox.ai ir naudojatės mūsų DI pagrįstos skambučių platformos paslaugomis.
2. Kokius duomenis renkame
Galime rinkti šių tipų informaciją:
Asmens duomenys: vardas, el. pašto adresas, įmonės pavadinimas, telefono numeris ir kiti kontaktiniai duomenys, kuriuos pateikiate naudodamiesi kontaktinėmis formomis ar kurdami paskyrą.
Skambučių duomenys: garso įrašai, transkripcijos ir su skambučiais susiję metaduomenys, apdorojami per mūsų platformą, gavus jūsų įgaliojimą ir laikantis galiojančių teisės aktų.
Naudojimo duomenys: informacija apie tai, kaip naudojatės mūsų svetaine ir paslaugomis, įskaitant IP adresą, naršyklės tipą, aplankytus puslapius, praleistą laiką ir nukreipimo URL.
Įrenginio informacija: įrenginio modelis, operacinė sistema, unikalūs įrenginio identifikatoriai ir tinklo informacija.
3. Kaip naudojame jūsų informaciją
Surinktą informaciją naudojame:
• teikti, prižiūrėti ir tobulinti mūsų DI skambučių platformą
• apdoroti ir analizuoti skambučių duomenis (transkripcijoms, įžvalgoms ir automatizuotiems veiksmams)
• atsakyti į jūsų užklausas ir teikti klientų aptarnavimą
• siųsti administracinius pranešimus apie paskyrą ir paslaugas
• aptikti, užkirsti kelią ir spręsti technines bei saugumo problemas
• vykdyti teisinius įsipareigojimus ir taikyti mūsų naudojimosi sąlygas
4. Duomenų apdorojimas ir DI
Mūsų DI sistemos apdoroja skambučių duomenis, kad galėtų teikti transkripciją, kalbos atpažinimą, nuotaikos analizę ir automatizuotų veiksmų generavimą.
Skambučių duomenys apdorojami realiuoju laiku ir saugomi saugiai. Be aiškaus jūsų sutikimo nenaudojame šių duomenų DI modelių mokymui. Visa DI apdorojimo infrastruktūra yra saugi ir šifruota.
5. Duomenų atskleidimas
Mes neparduodame jūsų asmens duomenų. Duomenys gali būti perduodami:
Paslaugų teikėjams – trečiosioms šalims, padedančioms užtikrinti platformos veikimą (talpinimas, analitika, el. pašto paslaugos), laikantis konfidencialumo įsipareigojimų
Integracijoms – CRM ir kitiems įrankiams, kuriuos jūs patys prijungiate prie „ActionVox“
Teisiniais atvejais – kai to reikalauja įstatymai ar teisiniai procesai
Verslo sandorių atveju – susijungimo, įsigijimo ar turto pardavimo metu, apie tai informuojant vartotojus
6. Duomenų saugumas
Taikome pramonės standartus atitinkančias saugumo priemones, įskaitant:
• duomenų šifravimą perdavimo metu (TLS 1.2+) ir saugojimo metu (AES-256)
• prieigos kontrolę
• reguliarius saugumo auditus
• saugius duomenų centrus
Tačiau joks duomenų perdavimo ar saugojimo būdas nėra visiškai saugus.
7. Duomenų saugojimas
Jūsų duomenis saugome tol, kol jūsų paskyra yra aktyvi arba kiek tai būtina paslaugoms teikti.
Skambučių įrašai ir transkripcijos saugomi pagal jūsų paskyros nustatymus. Bet kuriuo metu galite prašyti ištrinti savo duomenis susisiekę su mumis.
8. Jūsų teisės
Priklausomai nuo taikomų teisės aktų, jūs galite turėti teisę:
• susipažinti su savo duomenimis, juos taisyti ar ištrinti
• prieštarauti duomenų tvarkymui arba jį apriboti
• į duomenų perkeliamumą
• bet kuriuo metu atšaukti sutikimą
Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu: info@bartusit.com
9. Tarptautiniai duomenų perdavimai
Jūsų duomenys gali būti tvarkomi ir saugomi kitose šalyse nei jūsų. Užtikriname, kad tokie perdavimai atitiktų galiojančius duomenų apsaugos teisės aktus ir būtų taikomos tinkamos apsaugos priemonės.
10. Politikos pakeitimai
Šią Privatumo politiką galime periodiškai atnaujinti. Apie esminius pakeitimus informuosime paskelbdami atnaujintą versiją svetainėje ir nurodydami naują „Paskutinį kartą atnaujinta“ datą.
11. Kontaktai
Jei turite klausimų dėl privatumo:
El. paštas: info@bartusit.com
Telefonas: +370 626 33611